Şartlar & Koşullar
Bu Kullanım Koşulları, Watel Otomasyon tarafından sunulan ürünlerin satışı, mühendislik hizmetleri ve web sitesi kullanımı ile ilgili kuralları belirler. Hizmetlerimizi kullanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.
1. Tanımlar ve Hizmet Kapsamı
Watel Otomasyon; endüstriyel otomasyon sistemleri, PLC programlama, pano imalatı ve teknik danışmanlık alanlarında faaliyet göstermektedir. Şirket, tekliflerinde belirtilen kapsam dahilinde hizmet sunmakla yükümlüdür.
2. Teklif ve Sipariş Süreci
Geçerlilik Süresi: Tarafımızdan sunulan teklifler, aksi belirtilmedikçe 15 gün süreyle geçerlidir.
Onay: Müşteri tarafından imzalanan teklif veya gönderilen resmi satın alma siparişi, sözleşmenin kurulmuş olduğunu kabul eder.
3. Ödeme Şartları
Ödemeler, fatura üzerinde veya teklifte belirtilen vadelerde yapılmalıdır.
Geciken ödemelerde, yasal faiz oranları uygulama hakkı saklıdır.
Özel üretim veya ithal ürünlerde, sipariş anında %... oranında ön ödeme talep edilebilir.
4. Teslimat ve Montaj
Teslimat süreleri, sipariş onayından ve (varsa) gerekli teknik verilerin paylaşılmasından itibaren başlar.
Mücbir sebepler (doğal afetler, gümrük gecikmeleri, küresel hammadde krizleri) nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden Watel Otomasyon sorumlu tutulamaz.
5. Garanti ve Sorumluluk Sınırları
Ürün Garantisi: Satılan donanımlar, üretici firmanın garanti şartlarına tabidir.
Hizmet Garantisi: Watel Otomasyon tarafından yapılan işçilik ve yazılım hizmetleri, teslim tarihinden itibaren 1 yıl süreyle hatalara karşı garantilidir.
Kapsam Dışı Durumlar: Kullanıcı hataları, voltaj dalgalanmaları, yetkisiz müdahale ve dış etken kaynaklı arızalar garanti kapsamı dışındadır.
6. Fikri Mülkiyet Hakları
Watel Otomasyon tarafından geliştirilen yazılım kodları, projeler ve teknik çizimlerin mülkiyet hakları aksi yazılı olarak kararlaştırılmadıkça Şirket’e aittir. Müşteri, bu projeleri sadece ilgili tesis/makine için kullanım hakkına sahiptir.
7. Gizlilik ve Kişisel Veriler (KVKK)
Taraflar, ticari ilişki süresince öğrendikleri birbirlerine ait ticari sırları ve verileri üçüncü şahıslarla paylaşmamayı taahhüt eder. Kişisel verileriniz, 6698 sayılı KVKK kapsamında korunmaktadır.
8. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden doğabilecek ihtilaflarda Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.